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关于玲珑团

 

 

玲珑团承诺 团购无忧

 

 

玲珑团自2010年9月份上线以来,一直努力为玲珑会员提供“本地精品消费指南”服务。为了更好地服务玲珑会员,玲珑团推出“团购无忧”消费者保障计划,包括“7天内未消费无条件退款”、“消费不满意,玲珑团就免单"和“玲珑券过期未消费,无条件退款”,为您提供贴心的权益保障,免除您团购的后顾之忧。

 

7天内未消费无条件退款

 

 

以下情况不适用“7天内未消费无条件退款”计划:

1.已消费的玲珑券
2.实物类产品(需物流运送的产品)
3.票务类产品(包括实体票和电子票)
4.商城抵用券(包括实体商场及电子商城)
5.已拆封并使用的团购商品(质量问题适用于“消费不满意,玲珑就免单”)
6.因非正常使用及保管而损坏的团购商品
7在玲珑团中明确标明不支持“7天内未消费无条件退款”的产品或服务

 

消费不满意,玲珑团就免单

 

 

“消费不满意, 玲珑团就免单”计划的适用范围:

1.商家提供给玲珑会员的产品与其承诺的产品内容严重不符
2.商家提供的产品出现严重质量问题,或有违反《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》,《中华人民共和国消费者权益保护法》的情况
3.玲珑券有效期内,商家无理拒绝接受玲珑会员使用玲珑券

 

玲珑券过期未消费,来电退款

 

 

相关说明:

★ 退款将扣除一定比例的手续费(1%) 

 

以下情况不适用过期包退计划:

1.实物类产品(需物流运送的产品)
2.票务类产品(包括实体票和电子票)
3.商城抵用券(包括实体商场及电子商城)
4.在玲珑团中明确标明不支持过期包退的产品或服务